Интернет-магазин СВТ Групп
Свет и видео
0
8 383 299-30-45
Заказать звонок
Каталог
  • Видеонаблюдение
    • Видеодомофоны
    • Видеокамеры
    • Видеорегистраторы
    • Тестеры
    • Комплектующие
    • Ещё
  • Освещение
    • Дюралайт
    • Оптоволоконное освещение
    • Лампочки
    • Трековое освещение
    • Светильники
    • Управление освещением
    • Модули
    • Пиксели
    • Ленты
    • Стробоскопы
    • Линейки
    • Гибкий неон
    • Профиль
    • Ещё
  • Источники питания
  • Праздничное освещение
  • Новинки
  • Световая реклама
    • Gobo проеторы
    • Голографические вентиляторы
    • Маркерные LED доски
    • Бегущие строки
    • Ещё
  • Электромонтажные изделия
    • Шкафы и щиты монтажные
    • Кабель-каналы
  • Кабели и провода
  • Инструменты
  • Акции
    • Скидка 20%
    • Скидка 30%
    • Скидка 50%
    • Скидка 70%
    • Ещё
  • Прочее
  • Накопители и сетевое оборудование
Поступления
Компания
  • О нас
  • Новости
  • Сертификаты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Акции и новости
Поддержка
  • Условия гарантийного обслуживания
  • Правила ремонта
  • Адреса Сервисных центров
  • Загрузки
Партнерам
  • Условия сотрудничества
  • Заявка на сотрудничество
  • Доставка
  • Партнерская сеть
  • Реквизиты
Маркетинг
  • Паспорта
  • Инструкции
Контакты
    Интернет-магазин СВТ Групп
    Каталог
    • Видеонаблюдение
      • Видеодомофоны
      • Видеокамеры
      • Видеорегистраторы
      • Тестеры
      • Комплектующие
      • Ещё
    • Освещение
      • Дюралайт
      • Оптоволоконное освещение
      • Лампочки
      • Трековое освещение
      • Светильники
      • Управление освещением
      • Модули
      • Пиксели
      • Ленты
      • Стробоскопы
      • Линейки
      • Гибкий неон
      • Профиль
      • Ещё
    • Источники питания
    • Праздничное освещение
    • Новинки
    • Световая реклама
      • Gobo проеторы
      • Голографические вентиляторы
      • Маркерные LED доски
      • Бегущие строки
      • Ещё
    • Электромонтажные изделия
      • Шкафы и щиты монтажные
      • Кабель-каналы
    • Кабели и провода
    • Инструменты
    • Акции
      • Скидка 20%
      • Скидка 30%
      • Скидка 50%
      • Скидка 70%
      • Ещё
    • Прочее
    • Накопители и сетевое оборудование
    Поступления
    Компания
    • О нас
    • Новости
    • Сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Акции и новости
    Поддержка
    • Условия гарантийного обслуживания
    • Правила ремонта
    • Адреса Сервисных центров
    • Загрузки
    Партнерам
    • Условия сотрудничества
    • Заявка на сотрудничество
    • Доставка
    • Партнерская сеть
    • Реквизиты
    Маркетинг
    • Паспорта
    • Инструкции
    Контакты
      0
      Интернет-магазин СВТ Групп
      0
      • Мой кабинет
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Видеонаблюдение
          • Назад
          • Видеонаблюдение
          • Видеодомофоны
          • Видеокамеры
          • Видеорегистраторы
          • Тестеры
          • Комплектующие
        • Освещение
          • Назад
          • Освещение
          • Дюралайт
          • Оптоволоконное освещение
          • Лампочки
          • Трековое освещение
          • Светильники
          • Управление освещением
          • Модули
          • Пиксели
          • Ленты
          • Стробоскопы
          • Линейки
          • Гибкий неон
          • Профиль
        • Источники питания
        • Праздничное освещение
        • Новинки
        • Световая реклама
          • Назад
          • Световая реклама
          • Gobo проеторы
          • Голографические вентиляторы
          • Маркерные LED доски
          • Бегущие строки
        • Электромонтажные изделия
          • Назад
          • Электромонтажные изделия
          • Шкафы и щиты монтажные
          • Кабель-каналы
        • Кабели и провода
        • Инструменты
        • Акции
          • Назад
          • Акции
          • Скидка 20%
          • Скидка 30%
          • Скидка 50%
          • Скидка 70%
        • Прочее
        • Накопители и сетевое оборудование
      • Поступления
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Новости
        • Сертификаты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Акции и новости
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Условия гарантийного обслуживания
        • Правила ремонта
        • Адреса Сервисных центров
        • Загрузки
      • Партнерам
        • Назад
        • Партнерам
        • Условия сотрудничества
        • Заявка на сотрудничество
        • Доставка
        • Партнерская сеть
        • Реквизиты
      • Маркетинг
        • Назад
        • Маркетинг
        • Паспорта
        • Инструкции
      • Контакты
      • Корзина0
      • 8 383 299-30-45
      Новосибирск, ул. Николая Островского, 111 к11
      info@svtrus.ru
      • Главная
      • Маркетинг

      Маркетинг

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Паспорта
      • Инструкции
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О нас
      Новости
      Сертификаты
      Вакансии
      Отзывы
      Акции и новости
      Поддержка
      Условия гарантийного обслуживания
      Правила ремонта
      Адреса Сервисных центров
      Загрузки
      Маркетинг
      Наши контакты

      8 383 299-30-45
      Ежедневно: с 06:00 до 14:00
      по Московскому времени
      Новосибирск, ул. Николая Островского, 111 к11
      info@svtrus.ru
      © 2021 Все права защищены.
      0